TRABAJO TELEOPERADOR GESTION CLIENTES ISIDRO FABELA, ESTADO DE MÉXICO

Conocimientos requeridos: gestión del cambio, redacción, herramientas requeridas: visio, blueworks, camunda, power point ingles (speaking) a nivel intermedio-avanzado...

Aplicación de ajustes de tasas de trasferencia especiales a clientes puntuales con aprobación de tesorería... comprende la cultura de riesgo del banco y cómo debe...

·        asegurar el más alto nivel de calidad de servicio para con los clientes o prospectos asesorados a través del manejo de herramientas de venta especializadas...

·        desarrollar permanentemente gestión comercial con clientes y no clientes segmentados en grandes empresas, asesorándolos financieramente, identificando las...

•       dar seguimiento a la resolución de problemas operativos y de procesos que puedan surgir con los clientes de banca privada del banco, con el fin de mejorar...

· ofrecer y gestionar operaciones activas y pasivas a la cartera de clientes inmobiliarios (leasing, mediano plazo, tarjetas de crédito, operaciones de tesorería...

·        supervisar la correcta implementación de la oferta de valor y las estrategias de fidelización para los clientes del segmento banca negocios...

Controlar la gestión operativa en la red de agencias, oe y eob, velando por una atención segura, rápida, eficaz y oportuna a las necesidades de servicios de los...

Impulsar el diseño de iniciativas centradas en las necesidades del cliente, a través de una visión end to end de los procesos, que permitan mejorar la experiencia...

•registrar a los clientes que no desean ser contactados en la matriz negativa – fuentes (call center, funcionario de negocios, productos, feedback, entre otros)...

Conocimientos propios para el puesto (intermedio) ·         producto y procesos ·         matemática financiera ·         conocimiento en productos para empresas...

Conocimientos informáticos (intermedio) bantotal workflow ms office excel access sql idiomas: inglés (intermedio) otros: presentaciones efectivas (avanzado) ¿a qué...

¿a qué retos te enfrentarás?   ·        promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias...

Atender los requerimientos de los servicios generales solicitados por los clientes internos... herramientas requeridas: excel avanzado, power bi ¿a qué retos te...

gestionar la solicitud de emisión de cheques en el sistema contable citrix, asegurando la generación de códigos únicos de los clientes en citrix...

·        ejecución del proceso de trigger event, asegurando la actualización del file kyc de los clientes... ¿a qué retos te enfrentarás? ·        promueve una cultura...

Nuestro propósito es comprender a cada cliente para brindar una experiencia diferenciada y ser el socio financiero principal de nuestros clientes...

¿a qué retos te enfrentarás? ·        promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones...