TRABAJO TECNICO BMC REMEDY ITSM

Definición de arquitecturas de itsm... 5- implementación de mejores prácticas de itil en herramienta itsm... consultor especialista en itsm - bmc remedy requerimos:...

Definición de arquitecturas de itsm... 5- implementación de mejores prácticas de itil en herramienta itsm... consultor especialista en itsm requerimos: licenciatura...

Conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow, remedy, crm)... perfil en español: inglés básico (técnico)...

Conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow, remedy, crm)... escucha activa, comunicación verbal y...

Conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow, remedy, crm)... sueldo desde $ a $ horario: 8 horas diarias...

Herramientas de itsm: experiencia con herramientas de itsm como servicenow, jira service desk o bmc remedy... se requiere líder mf itsm junior...

Experiencia con herramientas it como servicenow, bmc remedy, tivoli, etc... conocimiento básico de scrum e itil v3 y procesos itsm... muy deseable: cursos o capacitaciones...

O has proven leadership experience in managing small teams and projects o ability to produce documentation on various levels including technical and customer facing...

Conocimientos en bmc remedy y jira service management... administrar y configurar herramientas itsm como servicenow, bmc remedy y jira service management para la...

Nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: itil iso itsm kpi okr tablero sla redes seguridad lean six sigma...

• expertise and experience with servicenow or an equivalent itsm toolset are essential...   if you have a background in enterprise service management or saas technical...

• expertise and experience with servicenow or an equivalent itsm toolset are essential... if you have experience with itsm toolsets such as servicenow, hp service...

Año gestionando niveles de servicio (sla´s) 1 año en manejo y gestión de backlog 1 año en manejo de matriz de escalamiento conocimientos herramientas itsm (remedy...