TRABAJO TICKETS CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

Estas buscando una oportunidad para crecer profesionalmente??vive la experiencia de trabajar en el contac center número 1 a nivel mundial, con el mejor ambiente...

• identificar problemas operativos y generar tickets en jira para su resolución... requerimientos: ·      título en administración, económicas o ingeniería industrial...

Responsabilidades:realizar seguimiento de los tickets generados... requisitos:bachillerato concluidodisponibilidadexperiencia de al menos 1 año encall center, mesas...

Atención a usuarios y clientes... requisitos: preparatoria terminada o carrera trunca en informática, sistemas computacionales o carreras afines al puesto...

Seguimiento a tickets... ·       gestionar y responder a incidentes a través de sistemas de tickets...     conocimientos requeridos: antivirus, edr atención a usuarios...

Gestionar solicitudes de tickets por parte de estudiantes... cancelación de seguros... interesados adjuntar c... seguimiento a cartera vencida...

We offer: • competitive salary • grocery tickets - 12% of base salary • 30 days of christmas bonus • 10 days of vacations • 50% vacation bonus • 5 personal days...

Experiencia en áreas de servicio... experiencia previa en master data, finanzas & control y costos... propósito de la posición: ejecutar actividades de costos para...

- manejo de herramientas de soporte y tickets (service desk)... ** kelly se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos...

Atender a usuarios a través de herramientas de tickets... habilidades: excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas...

Asegurar que todas las solicitudes registradas en el sistema de tickets sean asignadas al personal de ti para resolver de acuerdo a los tiempos establecidos en el...

(a partir de la salida del anterior gerente lo modificamos por el 90% de efectividad en los tickets registrados)... cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para...

Interface with it business partners to consult on network solutions and to provide expert guidance 2) required knowledge/skills a... monitor overall service performance...

Evaluar, categorizar y priorizar los tickets entrantes, asegurando un registro preciso de los detalles del problema y las acciones tomadas...

Configurar y ajustar herramientas de gestión como bmc helix, incluyendo validaciones adicionales para reapertura de tickets... horario: jornada de oficina...

Asegurar la correcta categorización y priorización de incidentes según el impacto y la urgencia  participar en la configuración y ajuste de la herramienta bmc helix...

Dar seguimiento de tickets relacionados a las tareas asignadas en rtq 6... realizar el preaviso (revisión documental, generar preaviso, agregar documentos y soportes)...

Actividades: ·        apoyo y seguimiento de incidentes levantados a través de la herramienta de gestión de tickets ·        escalamiento de tickets en caso de...