TRABAJO ITIL GESTION INCIDENTES PROBLEMAS CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

Requisitos ● ingeniería sistemas - sistemas computacionales - ingeniería comunicaciones o afín (pasante, 100% créditos) ● mejores prácticas para procesos de ti:...

Capacidad de análisis y resolución de problemas... elaborar informes detallados sobre incidentes y acciones tomadas... coordinar el equipo de respuesta a incidentes...

Requisitos: ● ingeniería sistemas - informática - sistemas computacionales ● mejores prácticas para procesos de ti: itil, cobit ● manejo service now ( itbm /...

● asegurar que los incidentes relacionados con la infraestructura y procesos de los cuales es responsable de que se solucionen dentro de los niveles de servicio...

- conocimientos en metodologías como itil... -eres principiante en itil (biblioteca de infraestructura de tecnologías de información) y solución de problemas de...

Capacidad para identificar y solucionar problemas de manera eficiente... ·       gestionar y responder a incidentes a través de sistemas de tickets...

Solución de problemas y soporte: proporcionar soporte técnico avanzado para resolver incidentes y problemas relacionados con websphere...   monitorización y diagnóstico:...

Conocimiento de prácticas de gestión de servicios itil, particularmente en la gestión de incidentes y problemas... realizar diagnósticos iniciales y resolución de...

Atención de incidentes y problemas en bases de datos cloudsql (mysql, postgresql y sql server)... revisión proactiva del performance de las bases de datos para emitir...

Documentar procesos relacionados y prevenir incidentes a través de un monitoreo proactivo... brindar soporte a los procesos de gestión de cambios y problemas en...

Capacidad para diagnosticar y resolver problemas a través de troubleshooting básico y avanzado en plataformas de redes y seguridad... experiencia en diseño e implementación...

·          asegurar el cumplimiento del proceso de gestiónde incidentes... ·          acelerar la restauración de los niveles deservicio durante los incidentes...

Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas... • crear registros de comunicaciones precisos e informar incidentes con precisión en las...

Dominio en troubleshooting so windows, conocimiento de entorno macos, avanzado experiencia en ios / ipados para configuración de dispositivos móviles conocimiento...

Atención de incidentes y problemas en bases de datos cloudsql (mysql, postgresql y sql server)... nuestra empresa se destaca por ofrecer soluciones innovadoras y...

·        gestión de tickets (orientación ausuario, asistencia, coordinación, seguimiento y escalamiento de lassolicitudes o incidentes reportados hasta su cierre...

Identificar y solucionar problemas de rendimiento... configurar alertas para notificar sobre problemas potenciales... fuertes habilidades analíticas y competencia...