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ESPECIALISTA INCIDENTES MESA DE SERVICIO JR. - FERIA

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

Requisitos ● Ingeniería Sistemas - Sistemas Computacionales - Ingeniería Comunicaciones o afín (Pasante, 100% créditos) ● Mejores prácticas para procesos de TI: ITIL, COBIT ● Probabilidad y estadística ● Deseable: Conocimientos de programación ● Manejo de Service Now para la gestión de incidentes y generación de reportes ● Participación en los procesos de Gestión de incidentes de TI Funciones ● Customizar la herramienta de gestión de incidentes para que esté alineada a los lineamientos del proceso de Gestionar Incidentes y atienda las necesidades de los procesos relacionados ● Generar reportes de Mesa de Servicio que permitan monitorear el desempeño del servicio ● Incorporar nuevos servicios de TI al proceso de gestión de incidentes y asegurar que se tengan los elementos necesarios para su correcto manejo ● Asegurar que los cambios en la herramienta o el proceso de Gestionar incidentes sean conocidos por todo el personal involucrado, tanto usuarios finales como personal de Sistemas ● Coordinar los esfuerzos de las diferentes áreas de Sistemas, y mantener informado del estatus al usuario final, para los incidentes de alta prioridad que no hayan sido resueltos en los tiempos esperados con el propósito de que los servicios de TI afectados se restablezcan en el menor tiempo posible ● Horario: 8:30 am a 6:00pm L-J V 8:30 am a 3:00 pm Lugar de trabajo: Avenida cerro de las torres no. 395 colonia campestre churubusco ......
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Detalles de la oferta

Empresa
  • HIRELINE
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 08/11/2024
Fecha de expiración
  • 06/02/2025
INGENIERO DE SERVICIO TÉCNICO
AAIRH

Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......

Ejecutivo de servicio a clientes
Tecnópolis servicio especializado

Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......

ASESOR DE SERVICIO A CLIENTES
INTELY VALE

Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......

Técnico en línea blanca especialista en refrigeradores
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Tecnópolis, centro de servicio especializado te invita a formar parte de su equipo en el puesto de: técnico en línea blanca especialista en refrigeradores... )requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 año en técnico en línea blanca especialista en refrigeradores......

Técnico en línea blanca especialista en lavadoras
Tecnópolis servicio especializado

Tecnópolis, centro de servicio especializado te invita a formar parte de su equipo en el puesto de: técnico en línea blanca especialista en lavadoras... )requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 año en técnico en línea blanca especialista en lavadoras conocimiento......

Técnico de Servicio Industrial GTO/SLP/QRO
XOE

Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......

Asesor Servicio al cliente (Taller automotriz)
Ase Consultores

Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......

Especialista en Recursos Humanos
Organizacion y estrategia humana s. de r.l. de c.v.

Nos encontramos en búsqueda de un especialista en recursos humanos altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro dinámico equipo... cómo aplicar: si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como especialista en recursos humanos, envía tu currículum actualizado al correo electrónico:......

Nana agencia domestica niñera recamarera servicio domestico
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad......

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