TRABAJO ANALISTA OPERACIONES CALL CENTER

Económicas administrativas yo equivalente experiencia mínima de 2 años como analista o supervisor de operaciones de call center dominio de excel, nivel intermedio...

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Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de operaciones de contact center y bpo... dar retroalimentaciones en piso de operaciones...

Requisitosmínimo 2 años de experiencia liderando equipos de call center... elaborar y presentar reportes sobre incidencias y rendimiento del call center...

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Conocimientos familiaridad con kpis de call center y habilidades intermedias en excel... monitorear y asegurar el cumplimiento de los kpis indicadores clave de desempeño...

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