TRABAJO SOPORTE TECNICO ADMINISTRADOR BASES

* experiencia en el uso y soporte de sistemas crm y plataformas de gestión de call centers... * gestionar tickets de soporte en el sistema de gestión de incidencias...

Especialista de soporte de tercer nivel - infraestructura y aplicaciones especializadas... experiencia sólida en bases de datos (mysql, postgresql, sql server, etc...

Ganas de aprender y mejorar en el ámbito de soporte técnico... conocimientos en otras tecnologías de bases de datos o en programación básica...

Documentación:  mantener y actualizar documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimientos para mejorar la eficacia del soporte...

- brindar soporte de 1er nivel a los clientes vía remota... - apoyo con soporte de 2o nivel a técnicos de campo... - seguimiento a tickets de service now con...

??? experiencia: en soporte técnico de sistemas erp, análisis y resolución de casos... ?? habilidades técnicas: conocimientos en manejo de bases de datos, hardware/software...

Funcionesbrindar soporte técnico a usuarios internos y externos... sellcom solutions cuenta con una posición como soporte tecnico para proporcionar asistencia...