TRABAJO RECEPCION HOTEL INGLES SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO

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• inglés avanzado • conocimientos en operación hotelera • conocimientos en sistema hoteleros • manejo de estándares de servicio • manejo de reservaciones • manejo...

Informar los servicios del hotel a la llegada del cliente... asegurarse de que el cliente y todo su personal reciba toda la información que necesita del hotel...

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Ofrecemos nuestros servicios en más de 12 países en el mundo con la más alta calidad y tecnología de vanguardia que nos permita consentir y complacer a nuestros...

Apoyar a la recepción y gerencia en la resolución de problemas relacionados con la operación diaria, elaboración y actualización de manuales de procedimientos administrativos...

Realizar cargos de habitación de consumos adicionales realizados por los huéspedes del hotel... conocer la oferta de habitaciones y las características de las...

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Verificar diariamente las llegadas del día con la recepción del hotel... estar presente físicamente en los horarios preestablecidos en las mesas de hospitalidad...

Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas telefónicos del hotel... proveer información precisa sobre servicios, horarios, eventos y actividades del hotel...

Ofrecer información clara y precisa sobre las habitaciones, servicios del hotel y actividades disponibles... garantizar la satisfacción de los huéspedes mediante...

Procesar reservas de habitaciones, incluyendo la entrada de datos en el sistema de gestión del hotel y asegurando la precisión de la información...

Promover y vender los servicios adicionales del hotel... mantener un conocimiento actualizado de las tarifas, políticas y servicios del hotel...

- conocimiento básico de los sistemas informáticos utilizados en la recepción de un hotel... - controlar el acceso al hotel durante las horas de la noche, verificando...

Mantener comunicación constante con los departamentos operativos del hotel para asegurar la pronta resolución de solicitudes o problemas... asistencia remota...

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