TRABAJO PROCESOS SATISFACCION CLIENTE ISIDRO FABELA, ESTADO DE MÉXICO

Asesorar a los usuarios en la formalización de los nuevos procesos o modificación de los procesos actuales y normas relacionadas... formalizar y actualizar los procesos...

·        conocimiento de ratios financieros, metodizaciones, contratos y covenants, además de otros aspectos crediticios que permitan analizar la situación potencialmente...

·        gestionar la implementación de los desarrollos tecnológicos necesarios para crear nuevos productos, servicios y/o mejoras de los procesos en coordinación...

•       dar seguimiento a la resolución de problemas operativos y de procesos que puedan surgir con los clientes de banca privada del banco, con el fin de mejorar...

Contar con experiencia ocupando cargos de gestión ejecutiva con conocimiento en controles operativos y gestión de procesos... competencias personales: capacidad...

• asegura la ejecución de las mejoras de los procesos de producto en conjunto con el equipo de productos pasivos y digital con el objetivo de mejorar la experiencia...

Mantiene y expande una comprensión de los procesos clave del negocio y sus aplicaciones... actúa principalmente como participante del equipo o, en algunos casos...

·      generar iniciativas que permitan mejorar la nota del pulso relacional en coordinación con experiencia al cliente y distribución... ·        asegurar el cumplimiento...

Competencias personales: capacidad de liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva, trabajo bajo presión, orientación al cliente y organización...

Detectar posibles vulnerabilidades sobre fraudes en los sistemas y/o procesos del banco, generados por los intentos de fraude...   experiencia en atención al cliente...

Competencias personales: creatividad, proactividad, comunicación a todo nivel, orientación al cliente y trabajo en equipo...   agradecemos tu interés, sin embargo...

¡te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! misión: asegura el cumplimiento exitoso de la estrategia de aprendizaje, liderazgo y selección, brindando soporte...

·        elaborar guías de procesos internos de la unidad de riesgo operacional referidos al proceso de challenge de matrices y niras... ¿qué esperamos de ti? formación...

Herramientas requeridas: excel avanzado, poer bi intermedio-avanzado, power point (cincel) avanzado idioma – ingles: avanzado ¿a qué retos te enfrentarás? promueve...

Industrial, afines experiencia mínima de 2 años viendo procesos de pagos de facturas, seguimiento a kpis, reportes, tableros... herramientas requeridas: excel avanzado...