TRABAJO RESIDENTE CALIDAD CLIENTE CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

● analizar las distintas alternativas que posee el cliente en el mercado... ● interpretar los datos para obtener insights relevantes sobre la experiencia del cliente...

Estamos en búsqueda de un(a)analista de calidad y auditoria... ¿qué harás?como analista de calidad, serás una pieza clave para asegurar la calidad de los servicios...

Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad...

Formación en calidad y sostenibilidad...  a través de la formación, auditorías regulares y el establecimiento de políticas y procedimientos claros, el coordinador...

● conocimiento de herramientas para la gestión de los procesos de calidad de software y gestión de proyectos e incidencias (p... ● dirigir los proyectos y procesos...

Experiencia de 3 años en servicio al cliente... objetivo general monitorear y evaluar la calidad de interacciones de servicio al cliente en diversos canales de contacto...

Experiencia previa como residente de obra... coordinar con proveedores y contratistas para asegurar la calidad de los trabajos... ambiente de trabajo colaborativo...

Coordinación de células de trabajo: priorización de iniciativas para seguimiento, revisión de ajustes y modificaciones a la presentación, establecer lineamientos...

- gestión de calidad... - evaluación de satisfacción al cliente... - comunicación y reportes del estatus de calidad... - manejo de herramientas de calidad: conocimiento...

Evaluar la calidad de las llamadas y brindar retroalimentación al equipo de trabajo... habilidades en atención a clientes... conocimientos en cobranza en diferentes...

Excelente atención y servicio al cliente... capacitación continua en atención al cliente... experiencia previa en atención al cliente minima 6 meses...