TRABAJO HELP DESK BILINGUE SOPORTE CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como  help desk junior bilingüe (recién egresados, remoto)  que le apasione brindar soporte...

Conocimientos:- soporte remoto en diferentes sistemas operativos- sap- redes- time remedy, service now o similaresfunciones y responsabilidades:- atender solicitudes...

soporte técnico y atención a clientes... experiencia: 2 años en soporte (preferentemente telefónica y digital)... nivel de educación deseada: media superior nivel...

Conocimientos: · windows 10 · evolution · software help desk telefonía ip freepbx elastix asterisk sistemas operativos linux... ·  * ingeniería en comunicaciones...

● + 1 año de experiencia ●   básicos en api´s e integraciones ●   sistema de gestión de tickets: jira, servicenow, monday o similares ...

Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte...

Estamos en búsqueda de un ingeniero de soporte en campo... disponibilidad para movilizarse genero indistinto proactivo conocimientos: cableado y estructurado electricidad...

·      trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos a documentar... ·      notificar cambios en documentación a los grupos de soporte...

Acceso, configuración) - redes, - configuracion de correo outlook, - resolucion incidents ms office, - seguimiento y cierre de reportes, - conocimientos apreciados:...

Objetivos del rol soporte a aplicaciones existentes: proveer soporte a aplicaciones del cliente a través de help desk (servicenow), asegurando una rápida resolución...