ESPECIALISTA SOPORTE APLICACIONES
Descripción de la oferta de empleo
este rol es clave para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales.
serás responsable de monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones estén siempre disponibles y funcionando de manera óptima responsabilidades • asistencia técnica.
proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.
• monitoreo de sistemas.
supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.
• documentación.
crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.
• gestión de incidencias.
registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos.
Detalles de la oferta
- G global
- 15/11/2024
- 13/02/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... utilizarás aplicaciones de email y chat para ofrecer a los clientes respuestas rápidas para problemas informáticos... diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Realizar pruebas y depuración de aplicaciones móviles para asegurar su correcto funcionamiento... otros datos del puestoresponsabilidades: colaborar en el diseño, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones móviles para plataformas ios y android... estamos en búsqueda de practicantes talentosos y apasionados......
Nos encontramos en búsqueda de un especialista en recursos humanos altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro dinámico equipo... cómo aplicar: si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como especialista en recursos humanos, envía tu currículum actualizado al correo electrónico:......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Experiencia experiencia laboral, mínimo 3 años en la ejecución de contratos como especialista besop... competencias currículum donde manifieste los nombres de proyectos y fechas de ejecución en los que haya participado como especialista en besop y/o actividades relacionadas al manejo y administración......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... beneficios: oportunidad de adquirir......
