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SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO

Descripción de la oferta de empleo

Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico.

Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
Experiencia mínima de 2 años en posición similar.

Principales funciones:

  • Soporte a software y hardware presencial y remoto.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional.
  • Administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo.
  • Administración y configuración de switches, routers y cableado estructurado (nodos).
  • Actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus.
  • Configuración usuarios y cuentas de correo electrónico a través de Webmail y Outlook.
  • Respaldos y resguardos. Gestión de Inventarios. Administración de licencias de software.
  • Revisión de políticas y procedimientos, documentación del área.
  • Seguimiento de tickets y registro de actividades de Infraestructura en la plataforma.
  • Soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía PBX, instalación y configuración de servidores.
  • Seguimiento de incidencias con proveedores.
  • Detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible solución.
  • Capacitar al usuario sobre el aprovechamiento de nuevas tecnologías.

Deseables:

  • Manejo de paquetería Office.
  • Conocimiento en manejo de ERP’s.(Netsuite-Oracle, Aspel, Punto de Venta)
  • Conocimiento en manejo de BD´s y Querys en SQL.
  • Conocimiento en telefonía IP.
  • Conocimiento en CCTV, instalación, configuración y mantenimiento.
  • Conocimiento en puntos de venta.

Habilidades:

  • Comunicación y organización.
  • Proactivo con enfoque a la atención al cliente.
  • Excelente actitud de servicio.
  • Tolerante al trabajo bajo presión.
  • Enfocado a resultados.
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Detalles de la oferta

Municipio
Dirección
  • 11870 - PUENTE DE LA MORENA 35 ESCANDON
Tipo de Contrato
  • Indefinido, tiempo completo
Fecha de publicación
  • 17/09/2024
Fecha de expiración
  • 20/01/2025
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