SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de Sistemas y Soporte Técnico.
Requisitos:
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
Principales funciones:
- Soporte a software y hardware presencial y remoto.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional.
- Administración e implementación de redes, dispositivos de comunicación y sistemas de respaldo.
- Administración y configuración de switches, routers y cableado estructurado (nodos).
- Actualización de sistemas operativos, instalación y configuración de paquetería varias y antivirus.
- Configuración usuarios y cuentas de correo electrónico a través de Webmail y Outlook.
- Respaldos y resguardos. Gestión de Inventarios. Administración de licencias de software.
- Revisión de políticas y procedimientos, documentación del área.
- Seguimiento de tickets y registro de actividades de Infraestructura en la plataforma.
- Soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía PBX, instalación y configuración de servidores.
- Seguimiento de incidencias con proveedores.
- Detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible solución.
- Capacitar al usuario sobre el aprovechamiento de nuevas tecnologías.
Deseables:
- Manejo de paquetería Office.
- Conocimiento en manejo de ERP’s.(Netsuite-Oracle, Aspel, Punto de Venta)
- Conocimiento en manejo de BD´s y Querys en SQL.
- Conocimiento en telefonía IP.
- Conocimiento en CCTV, instalación, configuración y mantenimiento.
- Conocimiento en puntos de venta.
Habilidades:
- Comunicación y organización.
- Proactivo con enfoque a la atención al cliente.
- Excelente actitud de servicio.
- Tolerante al trabajo bajo presión.
- Enfocado a resultados.
Detalles de la oferta
- Indefinido, tiempo completo
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... conocimiento en sistemas operativos windows, macos y linux... proactividad y disposición para aprender... colaborar en la gestión y administración de la infraestructura de ti, incluyendo servidores, redes y sistemas de almacenamiento......
De soporte de sitio ing... excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita; habilidades interpersonales y de presentación... soportar las consolas de gdata y hosting... capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones......
Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... que cuente con una excelente actitud de servicio, autodidacta y proactivo......
Instalación y configuración de sistemas operativos y paquetería... organización y metodología... cumplimiento de reglas y políticas... administración de usuarios, grupos y equipos... educación mínima: educación superior - licenciaturaedad: entre 22 y 35 añosaptitudes y competencias:puntualidad......
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