ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO 2 AÑOS EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del puesto Estamos buscando un profesional para atención a clientes y soporte técnico en diversos proyectos.
Actividades a desempeñar
Atención a clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
Soporte técnico a usuarios finales y remotos de los diferentes productos informáticos de la empresa.
Monitoreo y soporte en ambientes webservice APIs, Webhook.
Presentación y capacitación sobre funcionalidades informáticas y seguridad empresarial.
Elaboración y actualización de políticas de la empresa.
Seguimiento al cumplimiento de procesos de seguridad empresarial.
Actividades administrativas y tareas internas diarias de la empresa.
Conocimientos necesarios
Atención a clientes.
Paquetería Office Google Docs.
Conocimientos sólidos de informática e internet.
Manejo avanzado de Windows.
Conocimientos en diversos sistemas operativos Windows, Mac OS X, etc..
Desarrollo de políticas de procesos y seguridad física y digital.
Perfil del candidato ideal
Comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud de servicio.
Enfoque en resultados y logro de objetivos.
Manejo de matrices de prueba.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura, carrera técnica o preparación afín en Informática.
Edad 2035 años.
Buena ortografía y redacción.
Sexo Indistinto.
Estado civil Indistinto.
Se valora
Inglés avanzado.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico para el sector de Atencion a clientes en la empresa CuBits Fábrica de Sistema de Tlalpan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- CuBits Fábrica de Sistema
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Experiencia en sap, contpaqi... experiencia laboral mínima de 2 años trabajando en área contable – fiscal... contador experiencia minima de 2 años en el puesto manejo de cierres mensuales y anuales... actualizado fiscal y contablemente atención requerimientos sat... portal sat experiencia con funciones......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... 000 mxn netos mensualesrequisitos del puesto 1+ años de experiencia con windows 10, mac os, android, aws, redes... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
Generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en negociación conocimiento de productos/servicios manejo de crm competencias en cierre de ventas experiencia en atención al cliente comunicación efectiva empatía resolución de problemas persuasión organización requisitos nivel......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos......
Experiencia mínima de 2 años en posición similar... proactivo con enfoque a la atención al cliente... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
