EVALUADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (MISTERY SHOPPER)
Descripción de la oferta de empleo
¿Te apasiona la atención al detalle?¿Te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de los clientes en una de las cadenas más reconocidas de México? ¡Entonces este es el trabajo ideal para ti! Estamos buscandoShoppers (clientes simulados) que nos ayuden a evaluar la calidad del servicio y los productos en nuestras tiendas y restaurantes.Este rol te permitirá viajar, disfrutar de diferentes ambientes laborales, y ser una pieza clave en el crecimiento de nuestra empresa, ¡todo mientras trabajas de manera independiente!
Tus funciones serán:
- Cumplir con un programa de trabajo semanal y envíar reportes con la información recopilada en tus visitas.
- Realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora.
- Documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos, la imagen de las tiendas y otros aspectos clave. Tu opinión es esencial para nuestro crecimiento.
Requisitos del puesto
¿Qué buscamos?
- Preparatoria terminada o carrera trunca.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Disponibilidad de horario flexibles y viajes frecuentes (indispensable).
- Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años.
- Capacidad de observación, iniciativa, facilidad de palabra.
- Contar con Constancia de situación fiscal (indispensable).
Otros datos del puesto
Nuestra oferta laboral incluye:
Contrato bajo el régimen de prestación de servicios, con pago por honorarios (no incluye prestaciones), pago mensual de hasta $15,000 mensuales, incentivo monetario en diciembre y una semana de vacaciones al laborar el año completo con nosotros.
¿Te suena interesante? ¡Queremos conocerte!
Sí es de tu interés la vacante, aplica adjutando tu CV en formato PDF o envíalo al correo *****@*****.mx
Detalles de la oferta
- Indefinido, tiempo completo
- 10000$ - 20000$
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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