CONSULTOR/A SOPORTE SEGUIMIENTO Y CONTROL

En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.

Consultor de procesos

Propósito del puesto: Contribuir al desarrollo y mapeo de procesos enfocados a la experiencia del cliente y mejora continua, asegurando que se cumpla con los lineamientos establecidos.

Experiencia

Experiencia de 1años en documentación de procesos: análisis detallados de los procesos actuales para identificar áreas de mejora, ineficiencias y oportunidades de optimización.
Técnicas de mapeo para entender mejor los procesos.
Analitico.
Manejo de KPI
Metodologías de calidad.
Conocimiento de ISO
Metodología Six Sigma Power BI
Tableu
Ideal procesos enfocados a experiencias del cliente.

Funciones
Documentar procesos, colaborando con diferentes equipos para entender los flujos de trabajo existentes, utilizando herramientas de mapeo de proceso y software de documentación, para proporcionar una base clara y detallada que facilite el entendimiento de los flujos operativos o de servicio.
Examinar ineficiencias en el proceso. Realizar análisis exhaustivos de los procesos operativos y administrativos para identificar áreas de oportunidad y mejorar.
Crear manuales e instructivos de trabajo, desarrollando documentos claros y concisos, basándose en las metodologías y lineamientos establecidos.
Desarrollar propuestas de optimización basadas en datos y análisis cualitativo y cuantitativo, para generar posibilidades de solución desde una óptica operativa y de detalle.
Mapeo de flujos. De acuerdo con la información recabada, traza los procesos para documentar la realidad actual o futura de un proceso, para dar paso al análisis, mejora o transformación de un proceso o bien mostrar la visión del proceso mejorado o futuro.
Conocimientos
Conocimiento de ISO
Metodología Six Sigma, Power BI
Tableu
Excel
Paquetería Office

Ofrecemos

Sueldo bruto mensual $45,000
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.
Condiciones laborales: Horario lunes a viernes de 9 am a 7pm.

Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día. Bono anual de 1.5 meses de sueldo de acuerdo con productividad. Automóvil con valor comercial asignado. Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
Servicios: Acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínica colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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