AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE CI DETALLES DEL PUESTO | FEMSA
Descripción de la oferta de empleo
en telemarketing, Call center, atención a clientes etc.
· Escolaridad.
licenciatura administrativa, comunicación o afín.
· Horario NOCTURNO de 11 pm a 6.
am de Lunes a Domingo.
1 Día de descanso.
FUNCIONES A REALIZAR.
· Atender a clientes vía telefónica, por Correos y/o Redes sociales.
·Brindar el servicio por medio de Interacciones de entrada y de salida..
Registrar y canalizar las situaciones y solicitudes de clientes internos y externos.
Habilidades y/o conocimientos.
· Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT) · Análisis de información · Capacidad multitarea y proactivo · Actitud de servicio.
Comunicación Efectiva OFRECEMOS.
· Sueldo mensual de $ · Empleo Temporal por cobertura de maternidad, con posibilidad a Base.
· Prestaciones de Ley y Adicionales · Capacitación continua · Trabajo 75% home office / 25% oficina En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio, FEMSA Empaque y FEMSA Logística; TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, se le notifica que aquellos datos personales que llegase a proporcionar o revelar por este o cualquier otro medio, estarán sujetos a las disposiciones del Aviso de Privacidad de FEMSA, el cual puede ser consultado en el sitio web.
Avisos de privacidad - FEMSA
Detalles de la oferta
- FEMSA
- 16/12/2024
- 16/03/2025
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Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar......
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