TRABAJO TECNICO GESTION INCIDENTES ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

Mesa de gestión incidentes bilingüe: ingreso mensual de $ a $ (de acuerdo experiencia)... mesa de gestión incidentes español: ingreso mensual de $ a $ (de acuerdo...

Mesa de gestión incidentes bilingüe: ingreso mensual de $ a $... nete a nuestro equipo! estamos buscando personal para soporte técnico a incidentes para dos perfiles...

Bilingüe - ingreso mensual de $ a $ (de acuerdo experiencia)... seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc...

Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc... atención de llamadas de entrada y salida... nete a nuestro equipo! estamos buscando...

prestaciones de ley zona de trabajo : mb josé maría velasco / metro barranca del muerto *interesados postularse por éste medio y nos contactaremos a la brevedad*...

Reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico en soporte en sitio...

Uso de herramientas de gantt como planner, project, wrike, asana, monday, etc... generación de reportes de estados salud de la infraestructura, sla, kpi´s, roi y...

Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito... investigar y recomendar nuevas tecnologías...

Experiencia: de 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nivel, en el manejo de herramientas...

Garantizar el rendimiento óptimo de todos nuestros sistemas informáticos, identificando áreas de mejora y aplicando soluciones innovadoras...

Colaboración con personal de seguridad para atención a incidentes y emergencias... responsabilidades... monitorista de cctv... identificar situaciones de riesgo...

gestionar la migración de aplicaciones y servicios locales a la nube... administrar y optimizar la infraestructura en la nube, garantizando la alta disponibilidad...

Administración de proveedores para atención de incidentes... conocimientos básicos en bbdd (queries por ejemplo)... atención de incidencias en sistemas productivos...

·        eres orientado a resultados...   ¡nos distinguimos por nuestra... ·        trabajar con una cultura donde... de desarrollo en todas las marcas que operamos...