LIDER DE SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
El candidato ideal debe tener un dominio avanzado de servidores, sistemas de telecomunicaciones, equipos de red, así como experiencia en la administración de sistemas operativos como Linux y Windows Server.
Además, debe contar con habilidades para supervisar y coordinar un equipo de soporte técnico.
Responsabilidades.
Gestión de infraestructura tecnológica.
Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de los servidores, redes, telecomunicaciones y sistemas operativos que soportan las operaciones del call center.
Comunicación con otras áreas.
Colaborar estrechamente con los equipos de operaciones y tecnología para coordinar proyectos de infraestructura, mantenimiento y actualizaciones tecnológicas que impacten en el funcionamiento del call center.
Requisitos.
Título universitario en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo en soporte técnico, preferentemente en un entorno de call center o con alta demanda de infraestructura tecnológica.
Experiencia en gestión de equipos de soporte técnico en entornos tecnológicos complejos.
Conocimiento en administración de infraestructura.
Experiencia sólida en administración de servidores Windows Server, sistemas Linux, redes Cisco, y equipos de telefonía Avaya.
Experiencia en la gestión y optimización de redes, sistemas de telecomunicaciones y servicios de infraestructura.
Conocimiento en monitoreo de sistemas, gestión de incidencias y aseguramiento de altos niveles de disponibilidad.
Experiencia en gestión de proyectos.
Capacidad para coordinar múltiples iniciativas tecnológicas y garantizar su ejecución efectiva.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios, además de mantener una comunicación clara con los diferentes niveles de la organización.
Ofrecemos.
Salario competitivo Prestaciones superiores a la Ley (Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa y fondo de ahorro) Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto *
Detalles de la oferta
- IKÉ ASISTENCIA
- 17/12/2024
- 17/03/2025
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento y atención a garantías de producto... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente......
Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
Arpapel grupo papelero con presencia a nivel nacional solicita: tecnico en mantenimiento que necesitas: ing... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora......
