TRABAJO SOPORTE APLICACIONES USUARIO FABRICACION

Descripción y detalle de las actividades estamos buscando un especialista en soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo... serás responsable de monitorear...

Propósito brindar soporte técnico y funcional para aplicaciones empresariales, asegurando la disponibilidad, rendimiento y satisfacción del usuario...

Documentación:  mantener y actualizar documentación técnica, guías de usuario y bases de conocimientos para mejorar la eficacia del soporte...

Desarrollar indicadores del desempeño y satisfacción de experiencia usuario de las aplicaciones de tdv... garantizar el soporte de las aplicaciones de tdv a través...

Experiencia atención y soporte a usuarios y aplicaciones mediante sistemas de soporte técnico(tickets) contacto directo con el usuario final y otras áreas de ti...

Facilidad de palabra para la comunicación con el usuario... conocimiento de las herramientas de un soporte en sitio... conocimiento de windows, mac y ipads soporte...

Conocimiento de las herramientas de un soporte en sitio... conocimiento de windows, mac y ipads soporte a software y aplicativos... instalación de los equipos nuevos...

*proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados... *usar procedimientos/herramientas...

Requisitos: – licenciaturas  en informática o ciencias de la computación, ingeniería en sistemas computacionales (o afin) –  nivel de inglés,  intermedio –  ubicación: mexicali...