TRABAJO GESTION INCIDENCIAS INGLES ITIL MONTERREY, NUEVO LEÓN

Reportar y gestión de incidencias...   funciones principales   asesoría y soporte técnico clientes que contratan los servicios medios de pago adquirente...

Monitorear la liberación en producción de funcionalidades, atendiendo incidencias reportadas y canalizándolos con las áreas correspondientes, para mitigar impactos...

Administración del tib (lotes a bbva) – capacitaciones asd (dist e ind) - auditorías de ingresos - ingresos manuales en casos de contingencia -  aplicación oportuna...

gestionar en conjunto con backoffice la resolución de incidencias en transacciones de estrategia digital en sus tres verticales y con los diferentes equipos (operaciones...

Proponer y gestionar iniciativas transformacionales para la evolución y alineación de las operaciones de multiformatos, con el objetivo de evitar obsolescencias...

Se apoya del arquitecto de soluciones para asegurar la óptima construcción e inmersión de las plataformas apoyando constantemente desde la ideación hasta la construcción...

Llevar el control, seguimiento y proyección de los ingresos comerciales... femsa salud opera en cuatro países de latinoamérica (chile, colombia, ecuador y méxico)...

gestionar incidencias relacionadas al abasto en una apertura... organizar y gestionar con proveedores internos y externos relacionados a herramientas de manejo de...

Dar seguimiento con mayoristas y cedis ante incidencias de surtido en sucursales para asegurar accionables correspondientes... identificar y gestionar excedentes...

Manejo de documentación: realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas iso, itil o cobit... marcas como isco, aruba, fortinet...

Seguimiento a incidencias de promociones de lealtad en el punto de venta de oxxo y asegurar mejoras en el sistema para evitar reincidencias, de la mano con el equipo...

•    mlg (para resolver incidencias en plataforma y /o temas de reportes / para carga de información (tarjetas, saldos, operadores, gerentes, etc) / revisión de...

Dar seguimiento con mayoristas y cedis ante incidencias de surtido en sucursales para asegurar accionables correspondientes... definir y ejecutar la asignación de...