TRABAJO COORDINADOR HELP DESK TECNICO MONTERREY, NUEVO LEÓN
(4 ofertas de trabajo)
Listado de trabajos de Coordinador help desk tecnico en Monterrey, Nuevo león
Coordinador de soporte técnico (inglés avanzado) - itil middle - híbrido
¿quévas a hacer? alcance y propósito del trabajo es responsable de la supervisión y control de los analistas de help desk/equipo de field services...
Ingeniero soporte tecnico infraestructura y redes
Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como: tivoli, system center, zendesk...
Ingeniero soporte tecnico n1 hardware software
Apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboard – kpi´s) conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets...
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