TRABAJO AGENTE MESA SOPORTE MONTERREY, NUEVO LEÓN

soporte y seguimiento de reportes de incidencias... experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y uso de programas operativos como mesa de ayuda...

soporte a base de datos en canvas y sap 4...     seguimiento y soporte a altas de transportistas en cavi 6...     soporte a la operación para prevenir bloqueos...

Funciones: ·dar soporte y solución a clientes internos y externos vía telefónica o chat para asegurar que la entrega y elaboración de los pedidos sea exitoso...

Contacto con clientes (depósitos, abarrotes, bares) para televenta... jornadas: lunes-sabado... - atender llamadas para dar soporte, quejas y cualquier circunstancia...

soporte de 2o nivel... 1+ años de experiencia en mesa de ayuda... nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades:...

Requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación...