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Controlar las actividades de los agentes de ventas... identificar las necesidades de los clientes y las representa estadísticamente... supervisar y evaluar los resultados...

Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos agentes... monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar el cumplimiento...

Trato con clientes... reservaciones de vuelos, hoteles, transporte... experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o administración...

Gestión de incidencias: resolver problemas o dudas de los agentes de ventas, así como gestionar cualquier situación difícil con clientes que requiera una atención...

Coordinar y negociar tarifas con agentes comerciales y clientes... atención a clientes internos y externo, proveedores y agentes aduanales... seguros de vida...

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clientes externos...   conocimiento requerido: conocimientos de sistemas de reservaciones y procedimientos de agencia de viajes... descripción de puesto administrar...