TRABAJO SERVICE DESK SERVICIOS MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO

Field service engineer... capacidad para documentar servicios realizados de manera precisa... estamos en búsqueda de un field service engineer para realizar mantenimiento...

Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un campo relacionado... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa...

· conocimiento en servicios financieros... · bono de productividad de hasta 27% mensual terminando la capacitación... · resolución de problemas...

Más de 2 año de experiencia mínima como: soporte itil, help desk itil expert, service desk itil expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte itil...

Nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio habilidades: customer service call center asesor telefonico atencion al cliente...

Inglés conversacional, para llamadas a prospectos en eeuu experiencia en call center en servicios financieros, atención a clientes, soporte tecnico, telesales, telemarketing...

Empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte...

Commitment to delivering outstanding customer service... work closely with other teams (l1, ams, se/dev, ccsm) to deliver high-quality customer service...

Conocimiento de plataformas de vms (vendor management system) como sap, onetrust, venminder, service now, etc... libertad operativa y un equipo de soporte para proponer...