EJECUTIVO CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Únete a nuestro dinámico equipo en una empresa líder en FinTech y embarca en un camino profesional gratificante con claras oportunidades de desarrollo.Como Analista de Éxito del Cliente, interactuarás con clientes diversos en varios países latinoamericanos, lo que te permitirá ampliar tus horizontes profesionales. Este rol ofrece una emocionante oportunidad para convertirte en un experto en la próspera industria FinTech mientras trabajas en un entorno colaborativo e innovador.Responsabilidades clave:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en toda América Latina, brindando un soporte y orientación excepcionales.
- Servir como enlace entre clientes y equipos internos, garantizando la resolución oportuna de consultas y problemas.
- Analizar datos y retroalimentación de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
- Colaborar con equipos multifuncionales para optimizar las ofertas de productos/servicios según los conocimientos de los clientes.
- Contribuir al desarrollo de estrategias e iniciativas de éxito del cliente.
Requisitos del puesto
- Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o campos relacionados.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversos.
- Se prefiere experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un campo relacionado.
- Pasión por la industria FinTech y deseos de convertirse en experto en el campo.
- Beneficios para empleados:
- Un claro camino profesional y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Exposición al trabajar con clientes de diferentes países de América Latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento.
- Amplia formación y recursos para convertirse en un experto en FinTech.
- Paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más.
Otros datos del puesto
Compensación:Salario bruto: $10,000 mensuales más paquete integral de beneficios, con un bono variable de hasta 1 mes de salario mensual ligado a objetivos.Entorno de trabajo:Este rol se desempeña 100% en nuestras oficinas bien equipadas ubicadas en el corazón de la Ciudad de México. (Miguel Hidalgo)
Detalles de la oferta
- Indefinido, tiempo completo
- 10000$ - 20000$
- 24/01/2024
- 21/12/2024
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
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