TRABAJO HELP DESK 2DO NIVEL

Ingeniero de soporte técnico y help desk de 1er y 2do nivelsomos una importante empresa de consultoría tecnológica... formar parte de nuestro equipo de soporte...

Formar parte de nuestro equipo de soporte técnico especializado de 1er y 2do nivel... brindar servicio a nuestros clientes de alto nivel... excelente actitud...

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Zona: iztapalapa nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio *... brindar la atención de todas las solicitudes que se reciben...

Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte... en nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como  help desk...

Alto nivel de seguimiento... bolsa de trabajo méxico ofrecemos puesto de jefe de help desk para el sector de ingenieria de zapopan... servicios en la nube...

Dar soporte nivel 1 de mantenimiento correctivo atención inmediata de manera remota documentar solicitudes e incidencias por medio de sistema de tickets internos...

Escalar incidencias o requerimientos de servicio de 2do nivel, con el fin de dar un seguimiento completo a la incidencia y obtener una solución definitiva...

Experiencia: de 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nivel, en el manejo de herramientas...

El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros usuarios, resolver problemas de hardware y software, y garantizar...

nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel inicial habilidades: itil itsm problem manager incident manager service desk *...