TRABAJO INCIDENCIAS CERTIFICACION ITIL GUADALAJARA, JALISCO

Realizar el monitoreo de indicadores que anticipen incidencias recurrentes... fungir como vocero con el negocio durante la ocurrencia de incidencias y problemas...

Conocimientos específicos: itsm, itil v3 o superior... fungir como vocero con el negocio durante incidencias y problemas... ?funciones y actividades: operar la gestión...

•certificación itil • certificación cobit, iso 27000, iso 22301 • experiencia en recepción y manejo de auditorias... plus:• maestría en temas de ti... responsabilidades: • desarrollar...

Seguimiento de registros de incidencia: monitorear y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (slas) en la atención de incidencias y solicitudes...