TRABAJO ANALISTA SERVICE DESK SEGUIMIENTO CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO

Conocimientos:- soporte remoto en diferentes sistemas operativos- sap- redes- time remedy, service now o similaresfunciones y responsabilidades:- atender solicitudes...

● + 1 año de experiencia ●   básicos en api´s e integraciones ●   sistema de gestión de tickets: jira, servicenow, monday o similares ...

- inglés avanzado... **prestaciones de ley... **ofrecemos:** - **sueldo bruto mensual:** $ según experiencia... implementación y mantenimiento de facturación electrónica...

analista de mesa de servicios | benito juarez tec pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de tecnologías de la información a grandes corporativos...

Clasificar y resolver las solicitudes asignadas de acuerdo con el procedimiento operativo estándar del service desk... jefe de soporte supervisar y coordinar...

Experience with monitoring and service support technologies: service now, splunk, appdynamics, evolven, starfleet... uso de herramientas para realizar seguimiento...

• gestores (netmaster y win manage) • ca service desk • pathloss responsabilidades y actividades • análisis y resolución de fallas lógicas (cobertura de clientes...

Conocimientos en bmc remedy y jira service management... administrar y configurar herramientas itsm como servicenow, bmc remedy y jira service management para la...

Solicitara por medio de correo informacion a las diferentes áreas que son archivo, boo expedientes, sucursales, camara de compensacion, captación, casa de bolsa...

seguimiento de tickets: si se asigna un ticket, compartir su estado oportunamente, incluyendo evidencias de cada paso realizado... el analista colabora con múltiples...

analista de politicas y procedimiento country: mexico roles y responsabilidades análisis y generación de documentos (procesos, procedimientos, políticas) seguimiento...

Manejo inventario de equipos interacción y trabajo en equipo con otros equipos de soporte – service desk y especialistas... responder rápidamente a los incidentes...