TRABAJO ITIL GESTION INCIDENTES PROBLEMAS BENITO JUÁREZ, ZACATECAS

gestionando los procesos con base a marcos como itil o iso... gestionar los incidentes y análisis de tendencias, apoyando y cumpliendo con las políticas y procedimientos...

Inglés: conversacional indispensableexperiencia: 6 a 7 añosrequisitos:se requieren 6 a 10 años de experiencia de exposición directa o indirecta a la gestión de servicios:...

A 10 años de exposición directa o indirecta a la gestión de servicios, activos de servicio y configuración, lanzamiento, cambio, incidentes y gestión de problemas...

Resolución de problemas... certificación itil (deseable) y conocimiento en la iso... capacidad para realizar diagnósticos y solución de problemas en entornos tecnológicos...

Proactivo / iniciativa liderazgo empático y flexible resolución de problemas orientado a resultados facilidad de comunicación y negociación gestión de equipos...

Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención de los incidentes... investigar y ayudar a resolver problemas con software y sistemas empresariales...

Investigar y ayudar a resolver problemas con software y sistemas empresariales... manejo de base de datos (mysql y mariadb) -documentar de manera correcta las actividades...