TÉCNICO DE SOPORTE IT JR BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Capgemini Mexico is looking for a highly motivated Junior IT Support Technician to join our team.
Location.
CDMX Work Modality.
100% on site, Montes Urales.
What you'll do? • Diagnose and troubleshoot technical issues related to operating systems, applications, networking, and hardware • Handle inbound technical support calls, providing first-line assistance to internal and external users.
• Collaborate with other IT teams to escalate and resolve more complex issues.
• Contribute to the continuous improvement of internal procedures and support workflows What you'll bring.
• Education.
Degree or technical certification in Information Technology or a related field (e.
., Computer Science, Systems Engineering, Software Engineering).
• Experience.
At least 1 year of experience in a technical support role, call center support, or other IT-related position.
• Experience with or knowledge of Salesforce, SQL, (e.
., user interface, reporting, basic admin functions) and handling technical support tickets.
Soft skills.
Work Underpressure, Quality at work, Results Oriented What can YOU expect in a career with Capgemini? · Working in a team environment, Consultants will focus on the analysis, design and development of technology-based solutions for Capgemini's clients.
· You will work alongside technical, functional and industry specialists to assist with the development, implementation and integration of innovative system solutions including methods, techniques and tools.
· You will contribute to client satisfaction by providing timely and responsive value-added services and work products.
· Capgemini offers a competitive compensation and benefits package.
· Headquartered in Paris, France, Capgemini has a presence of more than 340 thousand professionals in Mexico distributed among 3 sites located in Mexico City, Monterrey and Aguascalientes.
A deeply multicultural organization.
· Capgemini has developed its own way of working, the Collaborative Business ExperienceTM, and draws on Rightshore, its worldwide delivery model.
You will love this job because · Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation.
· Capgemini provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart.
Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, and Fun.
· Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically.
“ At Capgemini Mexico, we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person.
All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position.
Click the following link for more information on your rights as an applicant.
Please be aware that Capgemini may capture your image (video or screenshot) during the interview process for verification and validation purposes, including during the hiring and onboarding process.”
Detalles de la oferta
- Capgemini México
- Sin especificar
- 2000025000$ - 2000025000$
- 14/01/2025
- 14/04/2025
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... administración e implementación......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
•descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad, laptops, iphone) manejo de plataforma de servicio y garantías......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores......
•comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad • 12 días de vacaciones • prima vacacional • utilidades......
Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta......