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TÉCNICO DE MESA DE SOPORTE

Morelia - Michoacán de Ocampo

Descripción de la oferta de empleo

El Técnico de Mesa de Soporte es responsable de proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios mediante sistema de tickets.
Nivel Académico: Técnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas Computacionales o carrera afín. 

Responsabilidades: 
Seguimiento, levantamiento y cierre de tickets. 
Escalamiento de incidencias complejas a los niveles correspondientes. 
Proporcionar asistencia técnica de manera presencial, telefónica o remota. 
 
Requisitos: 
TSU en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín. 
6 meses a 1 año en soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda. 
Uso de sistemas de gestión de tickets. 
 
 Ofrecemos: 
-Sueldo base mensual $8,370. 
-Bono integral $1,700. 
-Prestaciones de ley desde el primer día. 
-Seguro de vida. 
-Transporte de personal. 
 
Horarios: lunes a domingo de 8 a 16 hrs (el descanso es rolado en FS) 
(Zona de trabajo Tres Marías) 
 
 EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Eficasia
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 03/01/2025
Fecha de expiración
  • 03/04/2025
Practicante en Soporte Técnico e Infraestructura.
MBQ GROUP BUSINESS SOLUTION S.A.S. DE C.V

Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......

Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......

Tecnico en soporte
Minut services sa cv

Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Figueacero sa de cv

Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......

Soporte Tecnico Junior
BINOMIA

Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......

Soporte técnico / MacStore Monterrey / comisiones / PS
MacStore

•sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad, laptops......

Soporte técnico/ MacStore Nuevo Sur / comisiones sin tope
MacStore

•sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... seguimiento y atención a garantías de producto... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •vales de despensa mensuales de $350......

Soporte técnico/ MacStore Citadel/ comisiones sin tope/ PS
MacStore

•descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario: 11 am a 8 pm / 12 pm a 9 pm de lunes a domingo con un día de descanso......

Técnico Electromecánico
Productos Arpapel S.A de C.V

Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......

Técnico de Mantenimiento
Productos Arpapel S.A de C.V

Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta......