TECHNICAL SUPPORT / EUC ON-SITE (SOPORTE TECNICO / EUC PRESENCIAL)
Descripción de la oferta de empleo
strategy, participate in information, budget planning, and operational support systems, and work with vendors and other IT staff for problem solving.
Roles and responsibilities.
Provide technical support to colleagues, on-site and remotely.
Diagnose and troubleshoot technical issues, handle your software, hardware, and network configuration, ensuring that all issues are logged correctly.
Manage and monitor all installed systems and infrastructure.
Install, configure, test, and maintain operating systems, application software, and systems management tools on desktops and laptops.
Manage LAN and WAN connectivity services.
Basic troubleshooting of conference devices/projectors/meeting room facilitation.
Proactively ensure the highest levels of system and infrastructure availability (including maintenance weekend.
one Saturday, once a month) Maintain security, backup, and redundancy strategies.
Write and maintain custom scripts to increase efficiency through automation.
Participate in the design of information systems, budget planning and operational support.
Work with vendors and other IT staff for troubleshooting.
Asset Management Document technical knowledge in the form of notes and manuals.
Prioritize and manage multiple projects and open trouble tickets at the same time Document all support activity within the IT Change and Incident Management tracking tool.
The Profile Skills/Qualifications.
More than 5 years of experience in desktop support, field technical support, application support or junior systems administration.
Detail-oriented; follow and/or establish policies and procedures, Passionate about technology and willing to learn new systems and skills.
Good problem-solving skills, able to use initiative and common sense to address problems.
Excellent verbal and written communication skills, able to work with a variety of internal clients.
Excellent organizational skills and ability to manage multiple projects and set priorities.
Stays calm under pressure.
The Employer Our client is a new generation company delivering IT consulting, enterprise-wide software solutions and enterprise support services by leveraging valuable experience and cutting-edge technologies.
Detalles de la oferta
- Snaphunt
- 06/12/2024
- 06/03/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... otros datos del puestoel trabajo es hibrido 50% presencial 50% en sitio... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento y atención a garantías de producto... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
I am thrinadh, i work as a technical lead recruiter for cliecon solutions inc... research, troubleshoot, develop and implement a workaround (if needed) and gain agreement from customer on problem resolving... act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group......
Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
