SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO IT TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
Descripción de la oferta de empleo
por lo que te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO para empresa líder en TI, soluciones integrales de tecnología ubicada en Ciudad de México.
Objetivo del puesto
Gestionar el servicio brindado en soluciones en materia de impresión manteniendo el enfoque en la calidad del servicio, el tiempo de respuesta hacia los usuarios y el trabajo en equipo.
Perfil requerido
Carrera técnica en Soporte Técnico. Indispensable.
Experiencia en el puesto con dominio de conocimiento en impresoras implementación, configuración en red, reparación y mantenimiento.
Conocimiento en paquetería office, excel avanzado.
Mínimo tres años de experiencia en trabajo sector gobierno.
Experiencia con manejo de personal a su cargo.
Manejar automóvil estándar con licencia actualizada.
Estabilidad laboral y referencias comprobables.Funciones Generales
1. Gestionar el soporte técnico para servicios administrados de impresión.
2. Revisión de plataforma para atender tickets.
3. Cierre de ticket en plataforma.
4. Realizar diversos reportes de la gestión de reportes.
5. Revisión de las ordenes de servicios y garantizar que estén hechas correctamente.
6. Realizar llamadas para tramitar garantías de toner, fusores, impresoras.
7. Mantenimiento preventivo a impresoras.
8. Mantenimiento correctivo.
9. Revisión de plataforma para administración del estatus de los equipos.
10. Recorridos para verificación de equipos.
11. Apoyar en traslados y reubicaciones de equipos en diferentes direcciones.
12. Acomodo de stock.
13. Administración de inventario.
Ubicación
Col. Cuauhtémoc, CDMX.
Horario
De lunes a viernes de 800 am. a 700 pm.
Sueldo
12,374 horas extras, prestaciones de ley superiores caja de ahorro, y seguro de vida suma asegurada 100,000
Consejos Adicionales
Mantente actualizado La tecnología es un campo en constante evolución. Asiste a cursos y seminarios para mantener tus conocimientos actualizados.
Desarrolla habilidades blandas Además de los conocimientos técnicos, las habilidades blandas como la proactividad, la resolución de problemas y la capacidad de adaptación son muy valoradas.
Personaliza tu currículum Adapta tu currículum a cada oferta de empleo, destacando las habilidades y experiencias más relevantes para el puesto.
Muchas gracias por tu confianza,
TANGENTE
Conectamos Talento
Interesados que cubran el perfil postularse con CV actualizado, completo y con fotografía reciente.
Se les localizará vía celular con lada foránea para proceso de entrevistas y evaluaciones.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Tangente de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Tangente
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 12/10/2024
- 10/01/2025
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