SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Atención y manejo de tickets en jira, remedy, atención a usuarios V.I.P. , seguimiento de proveedores
LUNES A VIERNES 9:00 AM a 6:00 PM DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR FINES DE SEMANA OCASIONAL BAJO DEMANDA O POR PROYECTO
Habilidades y conocimientos requeridos Manejo de personal y cuadrillas de tecnicos Habilidades en software y tecnología: Ser competente en el uso de software y herramientas de oficina, así como en el manejo de tickets y soporte a proveedores externos. Habilidades de comunicación: Poseer fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con clientes y colegas, explicar conceptos financieros y dar instrucciones claras. Orientación al cliente: Ser amable y servicial, capaz de atender las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Habilidades organizativas: Administrar el tiempo de manera eficiente, mantener registros precisos y dar seguimiento a múltiples tareas y responsabilidades. Habilidades analíticas: Analizar información financiera para identificar posibles errores antes de procesar requerimientos. Ética y cumplimiento: Cumplir con estándares éticos, regulaciones de seguridad y divulgación de información. Resolución de problemas: Abordar problemas y desafíos de manera eficaz, buscando soluciones y colaborando con personal experto en sistemas externos. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo en la prestación de servicios financieros, tanto interna como externamente.
WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFIMÁTICA,ENTRA ID,AZURE, AWS , VoIP (DESEABLE) configuración de usuarios, configuración de vpn, manejo de jira
Excelente actitud de servicio Facilidad de palabra Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y niveles de servicio. Alto sentido de responsabilidad Tolerancia a la frustración Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas Puntualidad Adaptación al cambio Proactividad
Detalles de la oferta
- Alquimia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 20000$ - 30000$
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... administración e implementación......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... asesoría en uso de equipo y configuración apple... •sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... asesoría en uso de equipo y configuración apple... •sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •comisiones del 10% por servicio......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... te ofrecemos: •sueldo mensual: $9,900... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000......
Empresa dedicada a la manufactura de papel solicita técnico electromecánico en giro papelero lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico *requisitos: conocimiento en instalaciones eléctricas y neumáticas, conocimiento básico en electrónica, neumática y mecánica 6 meses min......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta......
