SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Atención y manejo de tickets en jira, remedy, atención a usuarios V.I.P. , seguimiento de proveedores
LUNES A VIERNES 900 AM a 600 PM DISPONIBILIDAD DE TRABAJAR FINES DE SEMANA OCASIONAL BAJO DEMANDA O POR PROYECTO
Habilidades y conocimientos requeridos Manejo de personal y cuadrillas de tecnicos Habilidades en software y tecnología Ser competente en el uso de software y herramientas de oficina, así como en el manejo de tickets y soporte a proveedores externos. Habilidades de comunicación Poseer fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con clientes y colegas, explicar conceptos financieros y dar instrucciones claras. Orientación al cliente Ser amable y servicial, capaz de atender las necesidades de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Habilidades organizativas Administrar el tiempo de manera eficiente, mantener registros precisos y dar seguimiento a múltiples tareas y responsabilidades. Habilidades analíticas Analizar información financiera para identificar posibles errores antes de procesar requerimientos. Ética y cumplimiento Cumplir con estándares éticos, regulaciones de seguridad y divulgación de información. Resolución de problemas Abordar problemas y desafíos de manera eficaz, buscando soluciones y colaborando con personal experto en sistemas externos. Trabajo en equipo Colaborar con otros miembros del equipo en la prestación de servicios financieros, tanto interna como externamente.
WINDOWS SERVER, ACTIVE DIRECTORY, OFIMÁTICA,ENTRA ID,AZURE, AWS , VoIP DESEABLE configuración de usuarios, configuración de vpn, manejo de jira
Excelente actitud de servicio Facilidad de palabra Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y niveles de servicio. Alto sentido de responsabilidad Tolerancia a la frustración Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas Puntualidad Adaptación al cambio Proactividad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Soporte Técnico para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa Alquimia de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
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- En todo México
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- 15000$ - 15000$
- 12/12/2024
- 12/03/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... administración e implementación......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
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(brutos) •ajuste de sueldo $11,000... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: •......
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Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta requisitos del puestoarpapel......
