SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
por lo que te invitamos a nuestro proceso de selección para la posición de SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO para empresa líder en TI, soluciones integrales de tecnología ubicada en Ciudad de México.
Objetivo del puesto:
Gestionar el servicio brindado en soluciones en materia de impresión manteniendo el enfoque en la calidad del servicio, el tiempo de respuesta hacia los usuarios y el trabajo en equipo.
Perfil requerido:
Carrera técnica en Soporte Técnico. (Indispensable).
Experiencia en el puesto con dominio de conocimiento en impresoras (implementación, configuración en red, reparación y mantenimiento).
Conocimiento en paquetería office, excel avanzado.
Mínimo tres años de experiencia en trabajo sector gobierno.
Experiencia con manejo de personal a su cargo.
Manejar automóvil estándar con licencia actualizada.
Estabilidad laboral y referencias comprobables.Funciones Generales:
1. Gestionar el soporte técnico para servicios administrados de impresión.
2. Revisión de plataforma para atender tickets.
3. Cierre de ticket en plataforma.
4. Realizar diversos reportes de la gestión de reportes.
5. Revisión de las ordenes de servicios y garantizar que estén hechas correctamente.
6. Realizar llamadas para tramitar garantías de toner, fusores, impresoras.
7. Mantenimiento preventivo a impresoras.
8. Mantenimiento correctivo.
9. Revisión de plataforma para administración del estatus de los equipos.
10. Recorridos para verificación de equipos.
11. Apoyar en traslados y reubicaciones de equipos en diferentes direcciones.
12. Acomodo de stock.
13. Administración de inventario.
Ubicación:
Col. Cuauhtémoc, CDMX.
Horario:
De lunes a viernes de 8:00 am. a 7:00 pm.
Sueldo:
$12,374+ horas extras, prestaciones de ley superiores: caja de ahorro, y seguro de vida suma asegurada $100,000
Consejos Adicionales:
Mantente actualizado: La tecnología es un campo en constante evolución. Asiste a cursos y seminarios para mantener tus conocimientos actualizados.
Desarrolla habilidades blandas: Además de los conocimientos técnicos, las habilidades blandas como la proactividad, la resolución de problemas y la capacidad de adaptación son muy valoradas.
Personaliza tu currículum: Adapta tu currículum a cada oferta de empleo, destacando las habilidades y experiencias más relevantes para el puesto.
Muchas gracias por tu confianza,
TANGENTE
¡Conectamos Talento!
Interesados que cubran el perfil postularse con CV actualizado, completo y con fotografía reciente.
Se les localizará vía celular con lada foránea para proceso de entrevistas y evaluaciones.
Detalles de la oferta
- Tangente
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 10/10/2024
- 08/01/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... inglés: técnico básico conocimientos técnicos: instalación y configuración de windows... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... ¡¡¡forma parte de nuestro gran equipo!!! te asignamos al más cercano a tu domicilio... seguimiento y atención a garantías de producto... requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •vales de despensa mensuales de $350... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000......
Macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas......
