SOPORTE TÉCNICO Y ATENCIÓN A CLIENTE SOLUCIÓN DE TICKETS
Descripción de la oferta de empleo
Empresa líder en software para la gestión de proyectos de construcción.
OBJETIVO
Proporcionar una excelente atención a los clientes y solucionar temas de soporte técnico relacionados al buen funcionamiento de los servicios
CONOCIMIENTOS
Manejo de correos electrónicos.
Manejo de sistema operativo Windows.
Manejo de Agenda.
Manejo de sistema Office.
RESPONSABILIDADES
Monitorear, notificar y solucionar tickets
Atender a los clientes con los estándares necesarios para lograr la satisfacción completa.
Atención satisfactoria a todos los tickets de los clientes a cargo
Impartir capacitaciones que den valor a la implementación de los sistemas que ofrece la empresa
Monitorear y solucionar tareas asignadas en Proyectos.
OFRECEMOS
Prestaciones de ley inmediatas.
Crecimiento, desarrollo y capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Salario 12,000 más comisiones
Lugar de trabajo Empleo presencial
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte técnico y atención a cliente para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SB Soluciones de Mérida. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- SB Soluciones
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Proactivo con enfoque a la atención al cliente... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... detección anticipada de posibles fallos en la infraestructura, suministrando la posible......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
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Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente......
