SOPORTE TÉCNICO INGLÉS AVANZADO
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación Acceso 3, Querétaro
Horario 4x4 4 días laborables, 4 días de descanso, para cubrir ventana de servicio de 7 am a 7 pm
Modalidad Presencial
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería titulado
Inglés avanzado indispensable se realizará evaluación
Experiencia en soporte técnico remoto indispensable
Conocimiento en troubleshooting
Manejo de herramientas de tickets indispensable
Conocimientos Indispensables
Generación, seguimiento y cierre de tickets llamadas, correos, Teams
Seguimiento con líderes de proyectos
Atención a diversos proyectos
Dispatch con conocimiento y buen nivel de escalación
Alto nivel de troubleshooting
Soporte remoto Anydesk, Teams
Herramientas de tickets Jira, ServiceNow
Principales Actividades
Atención y soporte a usuarios mediante creación y recepción de tickets
Registro de incidentes y solicitudes, categorizándolos y gestionando su resolución
Identificación y clasificación de incidentes e interrupciones del servicio
Seguimiento y rastreo de datos confiables para los servicios
Asesoría a usuarios
Supervisión de problemas desde su inicio hasta su resolución
Beneficios
Sueldo base bono
Prima dominical
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Si cumples con los requisitos y te interesa unirte a nuestro equipo, postúlate ahora
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- icorp
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 21000$ - 21000$
- 31/12/2024
- 31/03/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
A 4 años de experiencia mínimo como project controller nivel avanzado de inglés (excelente habilidad de comunicación oral y escrita)... project controller inglés avanzado empresa trasnacional líder en el desarrollo de sistemas y maquinaria para el sector alimenticio, requiere talento con amplia trayectoria......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Sexo: indistintoingles avanzado conversacional (obligatorio la entrevista será en inglés)conocimiento sobre mantenimiento de maquinaria enfocado a la industria alimenticia disponibilidad para viajar vivir cerca de toluca y/o alrededores dispuesto a reubicarse en caso de ser necesario responsabilidades/actividades......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario: 11 am a 8 pm / 12 pm a 9 pm de lunes......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... te ofrecemos: •sueldo mensual: $9,900... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación......
