SOPORTE TÉCNICO EXTERNO
Descripción de la oferta de empleo
Agente de soporte técnico externo
Requisitos:
Experiencia de 2 años dando Soporte técnico a equipo de cómputo / soporte técnico y servicio a impresoras o multifuncionales / conexión remota mediante software como AnyDesk, Team Viewer / uso de Office 365 / conocimientos básicos de redes (dirección IP, Gateway, DNS.)
Conocimiento y/o manejo de:
Redes LAN / Sistema Operativo Windows Server y sus distintas versiones / Soporte a equipos MAC en sus distintas versiones OS X / Conocimientos básicos en bases de datos / Uso de Service Now / Uso de Spiceworks / Microsoft Oficce / Office 365 y Libre Office.
Actividades principales:
- Capacitación y atención a reportes de clientes y personal interno de la empresa (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio)
- Reparación de hardware de la empresa.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software.
- Seguimiento estándar de ISO de la empresa.
- Conocimiento de nuevas soluciones aplicadas en la empresa y en equipos.
- Seguimiento a tickets de Service Now con órdenes de instalación y soporte.
- Apoyo con soporte de 2o nivel a técnicos de campo.
- Brindar soporte de 1er nivel a los clientes vía remota.
- Apoyo en temas administrativos u operativos del área de sistemas.
Ofrecemos
Sueldo mensual integrado: de 10,400 a 13,800 en base a experiencia.
Vales de despensa, prestaciones de ley
Horario:Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Dirección: Alcaldia Miguel Hidalgo. Col Veronica Anzures
Detalles de la oferta
- SOLUCIONES DE EVALUACION PARA EL TALENTO SA DE CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13800$ - 13800$
- 08/11/2024
- 06/02/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
•comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad • 12 días de vacaciones • prima vacacional • utilidades......
•vales de despensa mensuales de $350... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000......
•comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad • 12 días de vacaciones • prima vacacional • utilidades......
Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta requisitos del puestoarpapel......
