SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del Puesto
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico altamente motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar la primera línea de comunicación con los usuarios, atendiendo consultas, requerimientos e incidencias a través del sistema de Visión Service Desk. Tu objetivo será garantizar un alto nivel de disponibilidad en nuestra infraestructura y brindar diagnósticos precisos con soluciones efectivas.
Responsabilidades
Colaborar con el Coordinador de la Mesa de Servicios para gestionar altas, bajas, bloqueos y modificaciones en los perfiles de usuarios.
Resolver incidencias, consultas y requerimientos reportados por los usuarios, documentando el diagnóstico y la solución en el sistema de tickets.
Investigar y proporcionar soluciones para problemas de software y hardware, así como crear documentación técnica en forma de notas y manuales.
Requisitos
Conocimiento en administración de correo y backups.
Experiencia en administración de redes y PBX Service Desk.
Soporte de primer nivel en Firewall y VPN.
Conocimientos en Active Directory y CCTV.
Experiencia en instalación de impresoras y telefonía IP.
Excelentes habilidades de atención al cliente.
Indispensable
Titulado o pasante en Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines.
Deseable
Cursos o diplomados en Redes, ISO 27000, ITIL o GWN.
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
Ubicación Tlalpan, Ciudad de México
Horario Lunes a Viernes, 830 a 1730
Únete a nuestro equipo Galdisa
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte Técnico para el sector de Ingenieria en la empresa GALDISA SA DE CV de Tlalpan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GALDISA SA DE CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
•comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad • 12 días de vacaciones • prima vacacional • utilidades......
•vales de despensa mensuales de $350... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000......
•comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad • 12 días de vacaciones • prima vacacional • utilidades......
Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
Técnico 20 a 45 años conocimientos en hidráulica, mecánica, electronica... horario 7:00am a 7:00pm de lunes a jueves características del puesto: capacidad de organizar y priorizar actividades atención al detalle resolución de conflictos vivir a no mas de una hora de la planta requisitos del puestoarpapel......
