SOPORTE TI
Descripción de la oferta de empleo
Nuestro objetivo es mantener a los empleados en óptimas condiciones físicas, brindando servicios profesionales y de alta calidad.
Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a un entorno donde la salud y el bienestar son nuestras prioridades.
Tu rol en el área de soporte TI será crucial para garantizar que nuestros sistemas y equipos funcionen a la perfección.
Funciones.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas de hardware, software y redes.
Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
Generar instancias de trabajo remoto con equipo de Soporte TI en Chile.
Requisitos.
Título técnico o profesional en informática, técnico o ingeniería en computación o carrera a fin.
Mínimo 2 años en roles de soporte técnico.
Dominio de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad para aprender y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimiento en softwares de productividad tales como.
Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.
Deseable.
Tener conocimiento en instalación y configuración de redes, así como capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Se valorará experiencia implementando controles de ISO , especialmente en entornos corporativos o empresas de salud, lo cual será considerado un plus.
Beneficios.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Acceso a plataforma online con cursos de formación.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/12/2024
- 03/03/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... posibilidad de desarrollo y crecimiento......
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