SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
CONTRATACION INMEDIATA
MESA DE SERVICIO // SOPORTE BBVA
Servicios de asistencia de primera línea y solución de consultas o incidencias de forma remota. Uso de CRMs como: Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc.
Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares.
¿QUE NECESITAS?
-Bachillerato Técnico en informática // Licenciatura Trunca o Concluida.
-Con mínimo 6 meses de experiencia en Call center
-Facilidad de palabra
- Conocimientos en:
JAVA, PHP SQL, SOZUM, MANEJO DE BASE DE DATOS, UNTIL PLUGUINS
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
-Sueldo base desde $10,861
-Bono de Productividad $1,080
-Capacitación TOTALMENTE PAGADA
-Pago quincenal vía nómina, PUNTUAL
-Excelente ambiente laboral
- Horarios flexibles y a elegir
8 - 4
9 - 5
11 - 7
12 - 8
- Lunes a Viernes / descanso fines de semana
-Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, prima vacacional, aguinaldo, etc.)
-Transporte gratuito a los metros más cercanos
-Área de comedor
-Servicio médico gratuito
-Descuentos en diferentes Universidades, centros recreativos, parques de diversiones. etc...
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Detalles de la oferta
- Konecta México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 16/11/2024
- 14/02/2025
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
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