SOPORTE TÉCNICO ROLAR TURNOS
Descripción de la oferta de empleo
En Experis IT estamos buscando Soporte técnico
Objetivo
Asegurar la detección, seguimiento, solución y documentación de incidencias, con un nivel de excelencia en la atención y servicio al cliente, mediante la adecuada atención y la escalación oportuna de incidentes con las áreas involucradas de soporteproveedores.
Experiencia
Atención a Clientes Telecomunicaciones.
Conocimiento en redes de telecomunicaciones, servicios de voz, datos IP, video. deseable
Conocimiento yo manejo previo de herramientas de gestión de incidentes y monitoreo deseable
Conocimientos de redes básico
Responsabilidades
Cumplir con los niveles de servicio comprometidos por la compañía.
Seguimiento a las fallas de clientes empresariales por medio de sistemas de gestión de elementos de red, correo electrónico .yo en el sistema de gestión del NOC.
Asegurar la correcta detección, clasificación y seguimiento escalación de todos los eventos que generen incidencias de red o riesgos.
Análisis de las incidencias y correlación de eventos, troubleshooting y validación de servicios, mediante el uso de las herramientas de monitoreo.
Realizar el diagnóstico inicial y garantizar la atención de incidencias.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ManpowerGroup de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ManpowerGroup
- 12000$ - 12000$
- 06/09/2024
- 05/12/2024
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Ofrecemos : sueldo + prest de ley+ sgmm+ seg dental horario lunes a viernes rolar turnos 7 x 24... carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías que proporcionen una ventaja competitiva... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... establecer procesos de control de calidad y protección......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto......
