SOPORTE TÉCNICO REGIONAL
Descripción de la oferta de empleo
"Soporte Técnico Regional"
Somos una empresa mexicana, inspirada en exitosos formatos de Hard Discount, tales como ALDI en Alemania o BIM en Turquía, desde el año 2004 hemos creado una cadena de tiendas de autoservicio líder en Hard Discount en México.
Actualmente contamos con más de 1,500 sucursales, principalmente en la zona centro del país y contamos con un ambicioso proyecto de expansión a nivel nacional. Cumplimos mensualmente con la apertura de 12 a 14 tiendas. Debido a nuestro gran crecimiento, estamos buscando Talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo.
Ofrecemos:
• Sueldo base y bono por productividad
• Plan de capacitación continua y desarrollo.
• Seguro de vida
• Herramientas de trabajo, equipo de computo, telefonico, coche utilitario, vales de gasolina
Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/soporte a sucursales y diferentes áreas
Principales funciones:
-Dar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y CEDIS dejando el registro del ticket.
-Garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
-Participar en la coordinación de proyectos especiales en CEDIS y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en LINUX, plan de impresión en tiendas, etc.)
-Coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
-Solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
-Validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de CEDIS que los procesos se realicen correctamente, conexión a aplicaciones y dispositivos, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
Postulate por este medio, enviando tu curriculum actualizado.
Detalles de la oferta
- TIENDAS TRES B
- Sin especificar
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías que proporcionen una ventaja competitiva... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... establecer procesos de control de calidad y protección......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones......
(brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 (brutos) •ajuste de sueldo $11,000... macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... 00 •vales de despensa mensuales de $350... seguimiento y atención a garantías de producto......