SOPORTE TÉCNICO ERP
Descripción de la oferta de empleo
Garantizar la fluidez de los procesos mediante un uso eficiente del inglés en interacciones y documentación ofreciendo un servicio de calidad que responda a las necesidades operativas del equipo.
Funciones.
Soporte en Sistema ERP.
Asistir en la operación y optimización del ERP resolviendo problemas y facilitando la gestión de datos.
Gestión de Bases de Datos.
Crear actualizar y mantener bases de datos asegurando la precisión y disponibilidad de la información.
Atención a Clientes Internos.
Proporcionar soporte y respuesta rápida a las solicitudes de otros departamentos.
Elaboración de Reportes y Documentación.
Generar reportes y documentación en inglés y español facilitando la claridad en la información.
Apoyo Administrativo General.
Realizar tareas administrativas como la gestión de archivos control de inventarios y coordinación de reuniones.
Control de Agenda y Correspondencia.
Organizar agendas citas y recibir correspondencia asegurando un flujo de trabajo eficiente.
Relación con Proveedores y Facturación.
Coordinar con proveedores apoyar en facturación y seguimiento de pagos.
Capacitación y Soporte en TI.
Brindar soporte básico en TI a usuarios internos y capacitación en herramientas de software.
Monitoreo de Indicadores y Auditorías.
Monitorear indicadores apoyar en auditorías y asegurar el cumplimiento de normas.
Actualización de Procedimientos.
Revisar y actualizar manuales y procedimientos para optimizar los procesos del equipo.
Habilidades.
Atención al cliente Coordinación de reuniones y eventos Redacción de informes y correos Dominio de Microsoft Office Manejo de presupuestos y facturación Conocimientos básicos de contabilidad Manejo de sistemas de gestión Gestión de calendarios y agendas Organización de archivos y documentos Trabajo en equipo Comunicación efectiva Resolución de problemas Organización Adaptabilidad Requisitos Nivel de estudios.
Técnico Superior Universitario, Estatus académico.
Pasante Experiencia mínima en el área.
Backoffice, Soporte técnico.
Ofrecemos.
Sueldo.
$ MXN por mes Jornada laboral.
De lunes a viernes Modalidad.
Presencial Horario.
9 am a 6 pm Tipo de contrato.
Contrato indefinido Prestaciones.
Prestaciones de ley Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial *
Detalles de la oferta
- INVOLVE RH
- 28/11/2024
- 26/02/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
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Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss......
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