SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
• Egresado titulado de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines
• Experiencia en puesto similar mínimo 1 año.
• Conocimientos en Microsoft Office, Windows 10-11, Cableado estructurado, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.
• Experiencia básica en CCTV
• Conocimientos en equipos marca ubiquiti (Deseable)
• Disponibilidad para viajar
Conocimientos:
• Documentación y seguimiento de políticas/procedimientos.
• Resolución de tickets y seguimiento
• Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
• Colaborar con el equipo de TI en la implementación de nuevas tecnologías.
Actividades:
• Brindar soporte técnico a usuarios remotos y en sitio.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
• Respaldos de información de usuarios, VM´s, Servidores, CCTV.
• Soporte técnico a usuarios en sistemas Windows y MAC OS.
• Experiencia en redes inalámbricas y alámbricas, hardware y software.
• Instalación y configuración de equipos (hardware y software), ya sean informáticos, de telecomunicaciones, seguridad (CCTV).
• Instalación del sistema completo, con todos sus componentes, (ordenadores, periféricos, servidores, etc.)
• Capacitación a usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos.
• Garantizar que los equipos y sistemas informáticos funcionen correctamente y de forma eficiente.
• Soporte técnico para la resolución de problemas de sistemas informáticos.
• Diagnósticos y mantenimiento de equipos.
• Seguridad informática y protección de datos.
• Validar y controlar inventario de equipo en stock para cambio, descompuesto en reparación o baja.
• Conocimientos básicos-intermedios en la configuración y administración de redes (DNS, TCP/IP, VPN).
• Conocimientos básicos en prácticas de seguridad en la nube.
• Realizar actividades de cableado estructurado, revisión de nodos, pruebas de nodos, ponchado de cables.
• capacidad para crear y mantener documentación técnica clara y concisa, incluidas guías de usuario, manuales de procedimientos e informes de incidentes.
• Conocimiento en CCTV básico, cambio de discos, revisión de conectividad de cámaras
• Uso de herramientas de mano (Ponchadora de UTP, Ponchadora de Coaxial, taladro, pinzas, martillo, etc.)Competencias:
• Servicio al cliente
• Atención al detalle
• Capacidad de respuesta
• Trabajo en equipo
• Actitud de servicio
• Capacidad de análisis
• Trabajo por objetivos
• Proactivo, comprometido con la mejora continua de procesosOfrecemos:
• Sueldo $20,000 a 25,000 brutos mensuales (De acuerdo a experiencia)
• Prestaciones de ley
• Oportunidad de crecimiento laboral
• Excelente ambiente de trabajo
Horario:
Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.
Detalles de la oferta
- ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO
- Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
Actividades: supervisión del área de soporte técnico... inglés: técnico básico conocimientos técnicos: instalación y configuración de windows... conocer del mundo de soporte técnico, soldar y uso de herramientas... objetivo general del puesto: armar e instalar automatización para lavanderías, dar soporte......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... ¡¡¡forma parte de nuestro gran equipo!!! te asignamos al más cercano a tu domicilio... seguimiento y atención a garantías de producto... requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •vales de despensa mensuales de $350... asesoría en uso de equipo y configuración apple... 00 (brutos) a la certificación •bono por capacitación constante de $1,000......
Macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •vales de despensa mensuales de $350... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas......
