SOPORTE ESPECIALIZADO LINUX
Descripción de la oferta de empleo
A.
DE C.
V.
es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, dedicada a brindar soluciones innovadoras a sus clientes.
Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la excelencia y el desarrollo profesional de sus empleados.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta la creatividad y el crecimiento personal y profesional.
Requisitos del puesto Estudios mínimos Licenciatura o Ingenieria en Sistemas o afín.
Experiencia en Soporte de segundo nivel a sistemas operativos Linux y PC'S UBUNTU8.
Conocimientos avanzados en SOPORTE LINUX, SERVICENOW, EXCEL y ITIL.
Conocimientos Técnicos Indispensables.
SOPORTE A SERVIDORES (LINUX UBUNTU) SISTEMAS OPERATIVOS MANEJO DE NIVELES DE SERVICIO.
REDES.
HERRAMIENTAS DE REPORTEO.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO.
FACILIDAD PARA EXPRESAR RESULTADOS EN REPORTES.
APLICATIVOS PARA GESTIÓN DE INCIDENCIAS.
ITIL.
SERVICE NOW Responsabilidades del puesto SOPORTE DE SEGUNDO NIVEL A SISTEMA OPERATIVO DE SERVIDORES LINUX Y PC´S UBUNTU 8.
VALIDACIÓN DE ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE SERVICIOS DENTRO DEL SERVIDOR SUSE GENERAR LOS DIAGNÓSTICOS RESPECTIVOS PARA ENCONTRAR LA CAUSA RAÍZ DE LOS INCIDENTES REPORTADOS.
APOYO EN LA COORDINACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN.
Descripción de las actividades a realizar MONITOREO CONSTANTE DE LA HERRAMIENTA PARA LA DETECCIÓN DE INCIDENTES Y SU POSTERIOR ANÁLISIS DE MANERA QUE PUEDA DEFINIRSE EL SEGUIMIENTO QUE SE LE BRINDARA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES PROGRAMADOS PARA MANTENER LA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS AL MÁXIMO AL MANTENER UN ANÁLISIS DE INCIDENTES EN EL MARCO DE GESTIÓN PROACTIVA SE REDUCEN LAS POSIBILIDADES DE QUE LAS INCIDENCIAS AFECTEN AL NEGOCIO EN HORARIO PRODUCTIVO SE DEBE SEGUIR EL PROCEDIMIENTO DEFINIDO PARA LA ATENCIÓN DE LA INCIDENCIA Y VERIFICAR SI EN LA BASE DE PROCEDER A INDICAR DENTRO DEL TT LA CONCLUSIÓN DE LA INCIDENCIA INDICANDO ACTIVIDADES, TIEMPO Y ÁREA QUE SOLUCIONO EL INCONVENIENTE GENERACIÓN DE SCRIPS Prestaciones y beneficios adicionales Salario mensual de pesos.
Prestaciones de ley Modalidad de trabajo presencial.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Detalles de la oferta
- Sellcom Solutions México, S.A. DE C.V.
- Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 15/10/2024
- 13/01/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimiento en sistemas operativos windows, macos y linux... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... administración e implementación......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
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Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... interacción con clientes: mantener......
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