SOPORTE ESPECIALIZADO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades.
- Verificación de pre requisitos para la ejecución de proyectos de renovación tecnológica (equipos propiedad del cliente).
-Validación de los trabajos terminados en proyectos ejecutados, así como, verificación del cumplimiento de estándares esperados en instalaciones de equipos tecnológicos.
-Coordinar el orden de ejecución de proyecto de renovación, reemplazo tecnológico, pruebas y pilotos entre el usuario final y el proveedor ejecutor.
-Seguimiento a terceros y áreas involucradas sobre tareas técnicas asociadas aun plan de trabajo derivado de un proyecto de infraestructura tecnológica de usuario final.
-Instalación de infraestructura temporal para atender eventos especiales fuera de las localidades del cliente (ferias, comités, eventos de comunicación institucional, eventos comerciales, etc.) -Altas y cierres masivos de sucursales que por el volumen y tiempo no pueden ser atendidos de forma independiente.
-Seguimiento a la resolución garantías de los equipos adquiridos por el cliente.
-Configuración de rutinas de acceso a usuarios de las plataformas de los centros de contacto, así como la configuración de la infraestructura de tecnología software y/o hardware de los diferentes centros de contacto telefónicos del cliente.
Tipo de puesto.
Tiempo completo Sueldo.
A partir de $ al mes Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Trabajo en equipo Comunicación acertiva Responsabilidad Resolución de problemas *
Detalles de la oferta
- ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.
- 26/11/2024
- 24/02/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
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