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SOPORTE DIGITAL (TI)

Ahome - Sinaloa

Descripción de la oferta de empleo

Descripción del Puesto:
Monitorear, gestionar y resolver problemas técnicos, respaldos y funcionamiento general de las aplicaciones.
Atender las incidencias reportadas por parte de los clientes internos (Chile) y externos (Chile y Mexico).
Disponibilidad para rotar turnos.
Ofrecer el servicio de soporte de primer nivel a los problemas relacionados con la operación de los puntos de venta, OnSite ®, Web Api y Plugin.
Dar un seguimiento puntual a los incidentes, problemas y nuevos requerimientos de usuarios.
Atender al personal de los puntos de venta, OnSite ®, Web Api y Plugin sobre dudas en la aplicación y/o procesos.
Capacitar a los nuevos usuarios sobre el funcionamiento de las aplicaciones.
Análisis continúo de incidencias en los procesos/aplicaciones.
Tener actualizada la bitácora de casos atendidos.
Buscar solución a los problemas que se presenten y escalar problemas a otras áreas cuando así sea necesario.
Requisitos:
Educación mínima: Lic. En Informática, Ingeniería de Sistemas o afín
Mínimo un año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Edad: 22 a 30 años
Sexo: Indistinto
Modalidad de trabajo hibrido
Dominio de Inglés un 70% oral y escrito

Conocimientos Requeridos:
Conocimiento intermedio de Office.
Conocimientos básicos en programación web, servicios de internet (Apache, IIS)y Escritorio remoto.
Manejo de bases de datos MySQL.
Manejo y consumo de servicios REST / RestFULL / SOAP con Postman/Jason.

 Conocimientos deseados:
PHP con framework CodeIgniter.
Manejo de bases de datos MSSQL.
Programación web básica (JQuery, Html, Ajax, bootstrap, css y Javascript).
Conocimiento en  Arquitecturas MVC, MicroServicios y SOA.

Habilidades:
Atención al detalle.
Capacidad de Análisis.
Servicio al cliente.
Habilidades de Comunicación y Efectividad interpersonal.
Habilidad por escuchar y organizar.
Creativo.
Proactivo.
Responsable.
Enfoque de resultados.
Trabajo en equipo.
Trabajar por objetivos.

Prestaciones
Prestaciones adicionales a las de ley.  
Dotación herramientas de trabajo.
Uniformes sin costo.
Capacitación proporcionada por la empresa.
Oportunidad de crecimiento.
Acceso a beneficios del grupo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • PKT1 Centro de envios
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 12800$ - 12800$
Fecha de publicación
  • 14/01/2025
Fecha de expiración
  • 14/04/2025
Asistente de marketing digital lunes a viernes digital
Trabajos Medio Tiempo

Requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... descuentos en organizaciones asociadas... excelente ambiente laboral... vales de despensa... flexibilidad de horario... turnos a elegir: matutino (9:00 am......

Tecnico de Soporte - Hibrido
Servicio Latam COMX

De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......

Asistente Digital
Estrategia & Administración S.A.

Experiencia: experiencia previa en un rol administrativo o de soporte en un entorno digital es preferible... estamos en busqueda de un asistente digital entusiasta y altamente organizado para unirse a nuestro equipo... atención al cliente: proporcionar soporte al cliente a través de plataformas digitales......

Practicante en Soporte Técnico e Infraestructura.
MBQ GROUP BUSINESS SOLUTION S.A.S. DE C.V

Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......

Asistente Digital
ULACIA CONSTRUCCIONES

Asistencia en la implementación de estrategias de marketing digital... ¡únete a nuestro equipo! buscamos un asistente digital para apoyar en la gestión de tareas administrativas y la mejora de nuestra presencia online... habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo... requisitos del puestorequisitos:......

Tecnico en soporte
Minut services sa cv

Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......

SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO
Figueacero sa de cv

Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... enfocado a resultados......

Analista de marketing digital
C.g.h s.a de c.v

•familiaridad con el mundo digital... •desarrollo de estrategias de marketing digital... •dominio de las principales estrategias de marketing digital... •presentación de datos de manera efectiva... •conocimiento de las últimas tendencias y cambios... •excelentes habilidades analíticas y de resolución......

Soporte SAP Business One
Beyserin Consulting

Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......

Diseñador Gráfico Digital
BM Consultores

Requisitos del puestorequisitos: profesional afín al diseño digital... trabajo en equipo... importante: se requiere contar con disponibilidad para laborar presencialmente en la colonia condesa, cdmx, en un horario regular de 7am a 3pm... plan de carrera, aprendizaje continuo... otros datos del puestoofrecemos:......